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「電気代が8万円になりました」とSNSで苦境を訴えた広島市の女性。取材を進めると、電気を供給する新電力の電気の仕入れ値が跳ね上がっていた。2016年の電力小売り全面自由化以降、置き去りにされてきた制度設計の甘さも見えてきた。