TMの電話機がバッテリー不調だ。

充電完了の表示になっているのに 通話中 数分 でバッテリーが切れてしまう。

以前にも 電話機不調で交換してもらった ことを思い出した。

あの時は 保証期間を過ぎているので、修理代を支払うか、TM契約を延長するか のオプションがあるという説明だったので、延長契約にした。

TMに電話した。

「電話機が不調なので、修理/交換 に来てほしい。 まだ保証期間中か？」と聞いたら、2018年5月で保証期間は満了となっている という返事だ。

そして 以前と同じことを言われた、「修理代を支払うか、契約を延長してか、契約期間は 修理/交換 の日から2年間縛り だ。」

電話機は モトローラ製だが、 生産工場がどの国なのか、 保証期間の2年を少し過ぎた時点で 壊れる。 そして その都度 TM契約の2年縛り契約の更新を勧めてくるのだ。

なお、スピードは早かった。午前9時に電話したら 正午には TMが来た。 そして 新しい電話機に交換していった。

以前のTMでは こんなスピードサービスは期待できなかった。

スピードサービスの点は 申し分ないが、電話機を壊れないものにしてもらえると なお良い。

以上 (7/25 記)