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TM Unifi ニュープラン 月額129RM 、 ベーシックプラン 月額 79RM (唐突変更ばかりで混乱するなぁ、、、)
TMの新サービスの記事が出ている。
２つとも 最近の記事だが 読んでいて どちらの記事もともに どうにもこうにも混乱するのだ。
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New unifi 100Mbps plan at RM 129 per month。
TM Now Says RM79 Unifi Basic Plan Is Available To Everyone Regardless Of Income Level
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まずは Unifi Basic Plan だが 以前のブログ記事に書いたとおり 利用できる人は所得制限条件を満たしたマレーシア人のみ ということだった。
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https://muragon.com/dashboard/entry/preview-mobile.html
TM Unifi ベーシック （ MM2H は資格なし(らしい)。)
2018/08/02 06:15
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それが 急に変更され 「全ての人も利用できるようになる 」という発表だ。
全ての人 とは マレーシア人の全ての人(所得制限条項の撤廃) ということなのか、MM2Hを含む外国人も全ての人ということなのか、新聞記事からは不明だ。
いずれにせよ 3ヶ月も経たないうちに 販売条件(サービス提供条件)が変更になるなんて あまりに唐突過ぎる。
次は New unifi 100Mbps plan だが 以前の記事では Unifi ターボ により 追加料金なしで100Mbpsにしてくれる と書かれており、その後 TMからは TMターボを作動させた という案内メールも届いた。
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https://gary1212.muragon.com/entry/489.html
TM ベーシックプラン ( (1) Happy TV+Tel の抱合せ販売からの解放、 (2) 8/15から無料アップグレード？ 、 (3) Unifiターボって？ )
2018/07/27 06:00。
https://gary1212.muragon.com/entry/490.html
TM Unifi ターボ
2018/07/29 06:00
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これで 私のwifi は 従来どおりの料金(約160RM)のままで 100Mbpsに速度アップしてもらった と喜んでいたのだが、「New unifi 100Mbps plan at RM 129 per month」の記事が出たので、混乱してしまう。
一体 私の従来の契約は このNew Unifi プランに自動的に変更になり 料金も引き下げになるのか、あるいは 従来の契約の2年縛り期間が満了するまでは 従来料金のままであり、2年経過後に こちらの方からTMに New Unifiプランへの契約変更を申し入れて 129RMへの引き下げ料金への変更になるような手続きをする必要があるのか。
TMという会社は 顧客への案内能力に課題があるようだ。
以上 (9/23 記)