Gary様

日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

WiseのKRでございます。

ご返信いただき、ありがとうございます。

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(質問1)
マレーシアから日本に送金する場合ですが、マレーシアの住所に変更が完了した後で、
1) マレーシアの銀行口座に紐付けをして、
2) マレーシアの銀行口座からwiseにマレーシア通貨を送金し、
3) wiseのマルチカレンシー口座で　マレーシア通貨を日本円に交換し、
4) wiseの中の日本円を日本の銀行口座に送金する
という手順になるのでしょうか？

(質問2)　その場合、「1) マレーシアの銀行口座の紐付け」はどのような手順で行えばいいでしょうか？

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海外に送金する際、送金手続きを作成することで、弊社の指定口座にご入金いただいた後、資金が自動に両替され、日本へ送金されます。

または、予めWiseのマルチカレンシー口座に資金をチャージし、残高から送金することは可能です。（直接にマレーシア通貨の残高から日本円を送金する場合、両替はシステムより自動的に行われます。）

なお、マレーシアから送金する場合、銀行の自動引き落とし（紐づけ）は対応しておりません。
ご自身で送金手続きを依頼し、画面に表示された指定口座にお振込んでいただく必要があります。
※必ず手続きをご作成の後、ご自身の口座からお振込んでください。

すぐ送金したい場合は、送金手続きを作成することをお勧めいたします。
下記、送金手続き作成方法ですので確認の程宜しくお願いいたします。

Wiseにログインする、またはWiseのアプリを開く

緑の「送金する」または「送金」をクリック

「海外送金」のタブを選択する

「送金額」または「受取額」と受取通貨を設定する

- 上段の「送金額」に送りたい金額を入力し、送金通貨を「MYR」に切り替える

- 下段の「受取額」に受け取り金額を入力し、受取通貨を「JPY」に切り替える

※相手にぴったりの金額をご送金ご希望の場合は、「受取額」に金額をご入力ください。「送金額」には、手数料を含む必要な入金金額が自動的に反映されます。

「どなたに送金をされますか？」の画面から、ご自身の日本銀行口座情報を選択
※登録していない日本口座へ送金する場合、「新しい受取人」を押す→「自分自身」をクリックする→画面上で口座情報をご入力してください。

送金目的を選択

送金の詳細を確認して続行する

入金方法を選択してください。ー「銀行から手動で入金する」を押す

最終画面に表示される振込先銀行口座情報を確認
※送金手続きによって、入金先銀行口座が違う場合がございますので必ず入金先銀行口座を確認していただく様にお願いいたします。

上記で確認した銀行口座情報へ振込を行う
※銀行から銀行振込する場合は、自動引き出しではございません。ご利用の銀行からお振込みの対応をしていただく必要がございます。

Wiseの口座に資金をチャージする方法については、以下のヘルプページをご参照ください。
残高に資金をチャージする方法について
Wiseの残高から 送金する方法について

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(質問3)
日本への送金金額に制限はありますか？

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マレーシアから日本へ送金する場合、以下の制限がございます。

マレーシア・リンギットからは、1か月あたり13回の複数通貨間の送金を行うことができますが、1か月あたり最大7人の受取人までの制限が設けられていますのでご注意ください。

マレーシア人およびマレーシア在住のお客様は1日あたり最大30,000 MYRまで複数通貨間の送金を行うことができます。(Wiseのマルチカレンシー口座からの送金も含まれています。）
詳細については、以下のヘルプページをご参照ください。

マレーシア・リンギット（MYR）の送金についてよくある質問

ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

何卒よろしくお願い申し上げます。
Wise

以上　(10/30記)