Park@Perak で駐車料金の残高トップアップをしようとしたら、最終画面でフリーズしてしまう。

アプリの残高をチェックしたが、金額が追加表示されていない。

トップアップに失敗したと思い、再度、クレカで支払い操作したが、同じ現象になってしまう。

デビットカードに切り替えて　支払い操作してみた。

OTPも入力して、リロード中の表示が出るが　少し進むと最終画面でフリーズする。

そういえば、以前に　トップアップした時も　こんな現象が出て、実はトップアップに成功しているのに、アプリ側のアップデート表示が遅すぎ、支払い操作失敗と思い込み、支払操作を繰り返し、おかげで　over reloading してしまってという記憶が蘇った。

今回も　同じ事をしてしまった。

RM10のreloading のつもりが、3回繰り返し操作したためRM30のreloading になってしまった。

残高は　RM39になったので、2、3年以上　持つだろう。

そして　2、3年後に　再び同じように　over reloading してしまうだろう。

とりあえずダメもとで返金リクエストを出しておいた。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜

Dear Sir/Madam

I mistakenly paid three times of RM10 (RM30 in total) as followings.

I originally intended to reload RM10 only, but as APP of “Park@Perak” did not reflect timely, I mistakenly repeated payment procedures twice over.

I want to cancel the over- reload amount of RM20.

How can I get refund?

~~~~~~~

Dear Gary

Your payment of MYR 10.00 to PARK@PERAK has been authorized and confirmed, thank you for making payment using eGHL payment services.

Payment Receipt

Transaction Date : 03 Jan 2024 03:12:38 PM

Merchant Name : PARK@PERAK

Merchant Txn ID : 2401031509311166

Order Number : 2401031509311166

Product Description : PARK@PERAK

Payment Method : VISA

Card Number : XXXXXXXXXXXX08xxxx

Cardholder Name : Gary

APPR Code : 164023

eGHL Txn ID : PRK00002401031509311166

Amount : MYR 10.00

~~~~~~~~~

Dear Gary

Your payment of MYR 10.00 to PARK@PERAK has been authorized and confirmed, thank you for making payment using eGHL payment services.

Payment Receipt

Transaction Date : 03 Jan 2024 03:03:21 PM

Merchant Name : PARK@PERAK

Merchant Txn ID : 2401031500446402

Order Number : 2401031500446402

Product Description : PARK@PERAK

Payment Method : VISA

Card Number : XXXXXXXXXXXX61xxxx

Cardholder Name : Gary

APPR Code : 003391

eGHL Txn ID : PRK00002401031500446402

Amount : MYR 10.00

~~~~~~~~~~

Dear Gary

Your payment of MYR 10.00 to PARK@PERAK has been authorized and confirmed, thank you for making payment using eGHL payment services.

Payment Receipt

Transaction Date : 03 Jan 2024 03:06:31 PM

Merchant Name : PARK@PERAK

Merchant Txn ID : 2401031504231069

Order Number : 2401031504231069

Product Description : PARK@PERAK

Payment Method : VISA

Card Number : XXXXXXXXXXXX61xxxx

Cardholder Name : Gary

APPR Code : 004627

eGHL Txn ID : PRK00002401031504231069

Amount : MYR 10.00

以上(1/3記)