エアコンが壊れた #1 (三菱Electric のcustomer service center in Ipoh)
35°から37°もある熱波がこれからやってこようというのに、エアコンが壊れてしまった。
前回の不具合時には EO.SW(緊急操作スイッチ)を押して ランプが一つだけ点灯するようにして冷気を回復させることができたが、今回はなぜか不可だ。
仕方ないので、インターネットで 三菱エアコンの修理センターを探してみた。
Customer service center のWebサイトがあったので、照会ボックスに 以下を記載して送信した。
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General Hotline
Save your valuable personal time to visit a service centre. Call now to get your quick answers on everything related to Mitsubishi Electric.
Monday – Friday : 8.30am – 5.30pm
Lunch Break (Closed) : 12.30pm – 1.30pm
Saturday – Sunday : Off Day
1300-13-1303
Service Enquiry
Has your electrical small appliance bit the dust? You should always have your appliance looked at by an appliance service & repair technician.
+603 7626 5055
+603 7626 5065
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Dear customer center
I bought the following Mitsubishi Room Air Conditioners almost 8 years ago.
Model MSY-GE18VA
Model MSY-GE 10VA
Recently, Above air conditioners in my house do not cool down the room despite setting temperatures, sometimes blinking one lump above EO.SW and then turn off.
I want to technician to come over to check .
My house is in Ipoh.
Please arrange the technician or let me know the contact in Ipoh area.
Regards
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送信した後、直接に電話もした。
そしたら イポーのサービスセンターの電話番号を教えてくれた。
早速、電話したところ、以降はwhatsappでのやりとりになった。
whatsappは全く便利なコミュニュケーション手段だ。
以上 (2/29記)
(追記)
予約がいっぱいで来週になるという電話があった。
0123648086
Lau called me to inform
1) Labor cost for 3 units multiple AC: RM250
2) Parts to be replaced : RM?
3) no credit card, cash or T&Go is accepted
4) too many appointments now, so next week when arranged Lau will let me know.
<参考>
2021/8/23: 三菱エアコン 修理訪問 cash 26950円 (室外機の電子基盤がショート故障、取り替え。)
以上(3/2記)