Showed communication mail from customer service center that confirms any branch can issue the bank confirmation letter.

Eventually, finally obtained by free of charge at Jelapang Branch.

But so many errors,   4 times reprinting after correction n correction.

1) no wording of tagged Lien under MM2H
2) open date 2016 (mistakenly written as 2023)
3) account holder name, should be Joint holders name; ( only Gary name incorrectly)
4) Balance amount as of May 26, 2023 (no updated amount written )

以上のようなことはあったが、カウンター11で　直ぐ　発行してくれた。

最初、二階の固定預金カウンターに行って、カスタマーサービスセンターからの回答メールを見せたら、眼を白黒させていたが、隣のカウンターに相談に行き、更に　その上司にような人に更に相談していたが、しばらくしたら　Garyさん　一階の11番カウンタで　発行します　と言ったので、まずは一安心だった。

カウンター11番で発行してくれたレターを待合席に戻ってチェックし、エラー箇所を指摘し、再度　発行してもらうことの繰り返しがなんと4回。

とにかく　チェックまたチェックしておかないと、安心できない。

以上(5/26記)