Unblock TVをつけたのだが、なぜか操作が先に進まずに、log in failure という表示が出る。

そして　「何か問題あるなら、ここに問い合わせよ」、という表示も出ている。

そこで指定されたwhatsappチャットで　症状とその画面に写真を送ったら、Unblock BOXに裏側の写真を付けて、テクニカル部門に　whatsappで送れ、そうすればテクニシャンが解決策を連絡する、と書いてある。

早速、そのとおり　送信した。

しばらくしたら、whatsappで返信がきた。

でも中国語だ。

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第一步：請您在主界面一鍵加速後或者重啟播放設備（或者重新安裝，必須要做.或者重启盒子）
第二.重新打開uPlive直播，
第三，在UPlive的登入界面，选中方框按OK键，会弹出键盘。輸入驗證碼我發的驗證碼
（注意事項：1.驗證碼用戶不使用UB軟件的時候，請退出APP或者關機，不要讓UB在後台重複獲取數據，2.收看节目的时候，请不要一直按换台上下键重复换台.否則驗證碼將會失效)
Do not understand Chinese, please translate by yourself

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中国語がわからない人は自分で翻訳せよ、とも書いてあるのには、思わず笑った。

Google translation で訳してみたが、さっぱりわからない。

動画で説明する、というようなカスタマーフレンドリーな対応はできないんかなぁ。

以上　(7/4記)