Mileage が積算されていないので事後登録申請、でも対象外との表示
トルコエアの往復航空券で 米国とヨーロッパを往復してから そろそろ2カ月になる。
ANAのマイレージナンバーを入力してトルコ航空の往復航空券予約購入をしたので、ANAのマイレージ積算に反映されているか、ANAのWEBでチェックした。
すると 往路のマイレージが全く反映されていない ことに気づいた。
一方 帰路のマイレージは反映されている。
保管してあった搭乗券の半券を探して、ANAの WEBで 事後登録の申請操作をした。
すると 「事後登録手続き状況照会」の画面では 「このクラスは積算対象外です」 というWEB表示になってしまった。
おかしなことだ。
往路/帰路 とも 航空券の半券は同じクラスが表示されているのに 片道しか マイレージ積算されていない。
他方 emailには こんなメールが届いた。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜
****************************************************************
ANAマイレージクラブからのお知らせ
****************************************************************
Gary 様
ANAマイレージクラブからのお知らせ
いつもご利用ありがとうございます。
お客様の国際線事後登録申請を承りましたので、お知らせいたします。
事後登録手続き中のフライトの事後登録状況については、
「事後登録手続き状況照会」よりご確認いただけます(ログインが必要です)。
https://www.ana.co.jp/amc/metalink/0161.html
既に事後登録が完了し、マイルが積算された場合は、「マイル口座残高照会画面」より
積算済みマイル数をご確認いただけます(ログインが必要です)。
https://www.ana.co.jp/amc/metalink/0163.html
なお、マイル積算の確認ができるまで、確認書類は必ず保管ください。
◆メールにお心当たりのない場合は、当社へお知らせください。
https://www.ana.co.jp/amc/mailguide/mistake/index.html
【お問い合わせ】
1.メールでのお問合せ(ANAマイレージクラブ)
https://www.ana.co.jp/amc/metalink/0269.html
2.電話でのお問合せ
(日本地区)ANAマイレージクラブサービスセンター
0570-029-767(全国一律料金)/または 03-6741-6683(有料/海外から)
※サービスメニューの「3番」を押してください。
(月~金 09:00-17:00 土 09:00-17:00 日・祝・年始 休)
※その他地区のお問い合わせは下記URLをご参照ください。
http://www.ana.co.jp/amc/reference/info/01.html
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
ANAマイレージクラブ
全日本空輸株式会社
ANA SKY WEB
http://www.ana.co.jp
****************************************************************
このメールは、全日本空輸株式会社より自動的に送信されています。
当メールの送信アドレスは送信専用となっております。
返信メールでのお問い合わせは承りかねますのであらかじめご了承願います。
◆プライバシーポリシーについてはこちら
http://www.ana.co.jp/be/dom/jpn/meta/162.html
*************************************************************
しばらく待ってみよう。
以上 (7/4記)
(追記)
ANAから事後登録申請に関して 「ご連絡」 という表題の正式メールが届いた。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
【ANA】マイルの事後登録に関するご連絡
……………………………………………
https://www.ana.co.jp/
Gary様
平素よりANAマイレージクラブをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、フライトマイルの事後登録申請を承りましたが、あいにくマイルを積算できない便がございました。
詳細は【事後登録手続状況照会】画面にてご確認ください。
==================================
◆【事後登録手続状況照会】はこちら(ログインが必要です)
http://amc.ana.co.jp/?4_--_281380_--_15_--_1
==================================
事後登録についての詳細確認をご希望の場合は、以下の3点をご用意のうえ、下記ANAマイレージクラブサービスセンターへお問い合わせください。
・ANAマイレージクラブお客様番号(10桁)
・搭乗券
・eチケットお客様控え、または航空券のお客様控え(国際線の場合)
--【お問い合わせ先】--------------
[日本国内]
ANAマイレージクラブ・サービスセンター
0570-029-767(全国一律料金)/または 03-6741-6683(有料/海外から)
※サービスメニューの「3番」を押してください。
http://amc.ana.co.jp/?4_--_281380_--_15_--_2
[海外]
http://amc.ana.co.jp/?4_--_281380_--_15_--_3
◆メールでのお問い合わせはこちら(ログインが必要です)
http://amc.ana.co.jp/?4_--_281380_--_15_--_4
---------------------------------
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ANAマイレージクラブ
全日本空輸株式会社
**********************************
※昨日時点でご登録のeメールアドレスに配信しております。
※本メールは、全日本空輸株式会社より自動的に送信されています。
※本メールの送信アドレスは送信専用でございます。返信メールでのお問い合わせは承りかねますのであらかじめご了承ください。
●お心当たりがないメールが届いた場合のお手続きはこちら
http://amc.ana.co.jp/?4_--_281380_--_15_--_5
●プライバシーポリシーについてはこちら
http://amc.ana.co.jp/?4_--_281380_--_15_--_6
**********************************
〜〜〜〜〜〜〜〜〜
どうも腑に落ちないので、e ticket を見てみた。
予約クラスは U となっていた。(半券では Y)
Uの場合は ANAは 積算率0 %、 トルコエアなら 積算率25%。
往路 も 復路 も e ticket では 予約クラスはU と表示されている。
それなのに 復路分は マイレージ積算されていた。
少し 思い当たることがある。
復路の航空便が 何度も変更になったのだ。
お陰で アテネからソフィアに戻って一泊することになってしまった。(当初の予約便では 一泊なしで 同日の乗り換えで イスタンブール行きの便に搭乗できるはずだった。)
おそらく 変更に応じたことから 私の予約クラスにもUから別のクラスに変更処理がされた可能性がある。
複雑なことだ。
以上 (7/5記)