二連泊中二日目朝、Golf resort ROPe 倶楽部で朝歯磨きをしようとしたら動かない。

購入後　僅か2ヶ月半の新品なのに。

ゴルフ旅行から戻って　充電したら　動いたので、昨日はバッテリー切れだと思った。

ところが　今朝になったらまた動かない。

保証期間内での故障なので、メーカーに　照会メールを出した。

保証書が入っていなかったので、Amazonで購入した時の画面を付けておいた。

Amazonには注文履歴が検索できるので　便利だ。

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Kivos 

Amazonで　電動歯ブラシを購入しました。(2021年12月14日配達) :

S53/S55/S71

一昨日急に動かなくなり、充電したら　昨晩は動いたのですが、今朝　また　動かなくなりました。

(質問)

保証期間は一年と書いてありますので、保証修理ないし製品交換をお願いしたいのですが、どうすれば良いのでしょうか？

1) 宅急便か郵便でこの壊れた商品を送り返せば、良いですか？。　　
2) 返送先の住所はどこになりますか？
3) 当方からそちらへの送料は　当方負担でしょうか？
4) 修理(交換)後の当方への送料は無料でしょうか？

(補足)
なお、この電動歯ブラシは2018年4月に初めて購入し使っていたのですが、3年半経過した2021年12月に、今回と同じ感じで急に動かなくなりましたので　2台目として購入したものです。　今回も前回もバッテリー機能の不調と思いますが、今回の購入後僅か3ヶ月以内での故障は別として、寿命は最大4年程度でしょうか？

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直ぐに返信が届いた。

交換品を送る　、1週間くらいで届くだろう、と書いてある。
基盤不良、返品不用　とも　書いてある。

以上　　(2/17記)