シンガポール航空 ( 払い戻しリクエスト これで大丈夫だろう)
嫌味を書いて返信してら 直後に メールが届いた。
やはり担当者制はとっていない と書いてある。
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2020/06/02 18:10、"jp_flight@trip.com"
Gary様
Trip.comのKt Xxと申します。
私の確認不足でございました。大変申し訳ございません。
弊社担当制を設けておりません。お客様のメールを受信いたしました私が
キャンセル申請を出させていただきます。
返金完了まで2か月から3か月またはそれ以上のお時間がかかる可能性がございます。
予めご了承ください。
また返金はご利用いただきましたクレジットカードに返金となりますため、お客様のもとへ
返金されますのはクレジットカードの引き落とし日となります。
カードご利用明細に反映されますため、毎月のご確認をお願いいたします。
その他何かご不明な点がございましたらご連絡くださいませ。
今後ともTrip.comを宜しくお願い申し上げます。
■ Trip.com ( http://trip.com/ )日本語カスタマーサポート KTXx■
http://jp.trip.com/
日本語での電話のお問合せ:
0120 925 780(日本国内から)
400828 4649 (中国国内から)
+86 513 8918 6112 (中国及び日本以外から)
※日本語カスタマーサポートの対応時間(24時間営業 年中無休)
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まぁ これで大丈夫だろう。
数ヶ月かかっても良いので 全額返金処理 よろしくお願いしますよ、TripComさん。
なお、これでTripComには懲りたので、今後 ここは利用しないつもりか、というと そうではない。
他のオンラインエージェントよりもお値打ちな価格が出ていることがあるからだ。
特に中国関係での航空券やホテルは 他の日本のオンラインエージェントよりもお値打ちなものがあることが多い。
以上 ( 6/3記)