iPad が突然作動しなくなった。 ( アップル製品修理専門店に電話してみた)
日本から持ってきたアップルiPadが突然作動しなくなった。
昨日の昼までは 正常に作動していた。
夕方まで充電し、夜になって、電源ボタンを長押した。
ところが、長押しを何度か繰り返してみても、画面は黒いままで、全く作動しない。
バッテリーか、電源操作ボタンのあたりが壊れたのかもしれない。
日本では、アップル製品はiPadを含めて、アップルの修理専門センターでしか修理ができない。
マレーシアでも同じだろうと思い、インターネットで アップル製品のAuthorized Service Shop を探してみた。
イポーにも ショップがあるのを見つけたので、電話して聞いてみた。
ところが、「iPhoneについては、部品の交換修理はするが、iPadについては、診断して、ハードウェアのトラブルであると判明した場合、製品全体の取り替えを提案するが、個別の部品修理や交換というサービスは提供していない」、という。
そして、「日本の場合は知らないが、マレーシアの場合、iPadについての取り扱いは、どのauthorized service provider でも同じだ」、と補足してくれた。
なお、 診断料金は80RM,だとも言う。
このiPadについては、以前、突然画面がダウンして真っ黒になったことがあり、使用年数も4年半くらい経過しているので、そろそろ新しいiPadに買い替えておいたほうが良さそうだ、と判断して、iPad miniを購入しておいた。
その後、PCデポに持っていってみてもらったら、なぜか電源は回復しており、アップル修理専門ショップに持って行く必要がなくなった。
でも いつダウンするか不安だったので、iPad miniを その時 購入して、並行使用していた。
今度、日本に戻ったら、まずは プレミアム会員となっているPCデポで診断してもらおう。
月々の会費に 診断も含まれているので、追加料金は不要のはずだ。
その上で、ハードウェアの不具合だと診断されたら、横浜ららぽーとの中にあるアップル製品修理専門センターに持っていくことにする。
以上 (7/14記)
(追記)
旅行用バッテリーバンクで数時間充電をしたあと、起動ボタンを長押ししたら、作動した。
一体、どういうことなんだ?
(7/15記)