電話番号情報の変更を TM窓口で頼んだ。

1月17日のことだ。

システム手続き上、数日かかるとしても もう終わっている筈だ。

ところが 本日1月20日になっても 元の電話番号のままだ。 (その電話番号も間違った番号でこれまでずーっと登録されたままだった。)

また TM営業所まで行かねばならない のか とウンザリした。

インストールしてあった Unifi Mobile のアプリを開いて見ていたら ライブチャット というのがある。

早速 これを使って 「登録電話番号が古いままだが 変更申請済みの新しい電話番号に変更して欲しい、確実に！」と書いて送った。

直ぐ 返事が来た。

本人確認のため email address と passport number を送れ、とあるので送った。

直ぐに本人 確認は取れた。

そして、「関係部署に 変更手続きを指示する。変更完了したらemail で連絡する」と返事が来た。

まぁ 迅速な対応だ、ここまでは。

なにせ 何事も自分自身で最後までダブルチェックしないと 確実じゃない国だ、マレーシアは。

email がいつまでも来ない可能性もある。

1週間くらい経ったら、もう一度 自分自身で登録情報をチェックして 変更されているか 確認するほうが良さそうだ。

以上 (1/20 記)